Rekenkamer: toezicht op zorg schiet tekort
Den Haag, 10 juni. De zorg maakt nog niet genoeg werk van het zeker stellen van de kwaliteit. Het toezicht van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) schiet tekort. Daardoor hebben de inspectie en het ministerie van VWS geen zicht op alle zorginstellingen waar patiënten risico's lopen. Om goed in het oog te krijgen of zorginstellingen het wel goed doen, heeft de IGZ extra mensen nodig.
Dat schrijft de Algemene Rekenkamer in een rapport over kwaliteit in de zorg dat vandaag is verschenen. Sinds de invoering van de kwaliteitswet in 1996 moeten zorginstellingen zelf zorgen dat ze werk op orde hebben. Maar volgens de Rekenkamer hebben zorgaanbieders nog niet echt normen voor kwaliteit vastgesteld en ontbreekt het ook nog aan systemen om die te bewaken. Alleen de thuiszorg, gehandicaptenzorg en de verpleeg- en verzorgingshuizen zijn op de goede weg sinds de inspectie nadrukkelijker een vinger aan de pols houdt.
Minister Ab Klink (Volksgezondheid, CDA) wil dat iedere patiënt kan zien hoe goed een ziekenhuis het doet, maar dat blijft voorlopig een schone wens, vreest de Algemene Rekenkamer. Het valt te betwijfelen of de burger over twee jaar via de website www.kiesbeter.nl kan opzoeken waar hij terecht kan voor de beste zorg.
Bestuurders en toezichthouders laten de kwaliteit nu nog te veel lopen, terwijl de zorg het er niet meer dan gemiddeld vanaf brengt in vergelijking met het buitenland. Betrekkelijk veel mensen overlijden na opname in het ziekenhuis, de zuigelingensterfte is hoog en de overlevingskans van kankerpatiënten laag. Daarbij blijft het een probleem om voldoende personeel te werven.
In een reactie erkennen minister Klink en staatssecretaris Jet Bussemaker (Volksgezondheid, PvdA) dat verbetering van de zorg trager verloopt dan ze hadden verwacht. Maar het zelf in de hand nemen van kwaliteitsbewaking door zorginstellingen, begint wel zijn vruchten af te werpen, vinden de bewindslieden. Bovendien is bij bezuinigingen de inspectie buiten schot gebleven.
De Algemene Rekenkamer is ontevreden met deze reactie, omdat het nog niet erg opschiet met de kwaliteit. Het ministerie stelt systemen waarmee deze bewaakt worden niet centraal en neemt aanbevelingen voor certificering, wetenschappelijk onderzoek en uitbreiding van de inspectie niet over.