Opta geeft hoogste boete ooit voor spam

Rotterdam, 19 mei. Telecomtoezichthouder Opta heeft twee Nederlandse bedrijven een boete opgelegd van in totaal 510.000 euro voor het versturen van spam, ongewenste elektronische berichten. Het gaat om de hoogste boete die Opta ooit voor spam oplegde.

De bedrijven World Licence Abodata en H.P.T. Development boden consumenten ongevraagd thuiswerk aan onder de naam ‘thuiswerkcentrale’. Consumenten werden verleid tot het bellen naar een 0900-nummer. Eenmaal aan de telefoon, werden ze uren in de wacht gezet om zoveel mogelijk gesprekskosten te genereren. Het leverde de bedrijven 1,7 miljoen euro op. Volgens de toezichthouder was dat ook het enige doel van de thuiswerkcentrale.

In 2005 ontving Opta de eerste klachten over de bedrijven. Na een waarschuwing verstuurden de bedrijven nog zeker 4,5 miljoen spammails, zo zegt woordvoerder Cynthia Heijne van de toezichthouder. „Als je na een waarschuwing doorgaat met het lastigvallen van consumenten met ongevraagde e-mails, dan kun je een zware boete verwachten.”

Daarop begon Opta een onderzoek. Heijne: „Bij drie adressen is in juni 2007 een inval gedaan, waarbij divers bewijsmateriaal in beslag is genomen, waaronder facturen, harde schijven, instructies voor de telefonisten en samenwerkingsovereenkomsten met een verdeelsleutel van de winst.”

Uit het bewijs bleek dat de bedrijven in handen waren van twee mensen. „De persoon achter World Licence beheerde het 0900-nummer en verstuurde de e-mails. De persoon achter Abodata en H.P.T. Development zorgde voor bemande callcenters”, vertelt Heijne.

De telecomtoezichthouder krijgt jaarlijks 20.000 klachten binnen over spam,. Daarvan is het merendeel afkomstig uit het buitenland en door Opta niet te beboeten.