Suriname bloeit op door goudprijs en ‘offshoring’
Suriname verandert van zorgenkind in succes. Nederlandse bedrijven verplaatsen activiteiten naar Nederlands sprekend Paramaribo.
Paramaribo, 10 sept. De Surinaamse economie beleeft een opmerkelijke groei,
ondanks de wereldwijde recessie. Vorig jaar groeide die met ruim 5 procent.
Dit jaar volgens het IMF 1,5 procent, terwijl veel andere economieën
krimpen. De groei is mede te danken aan de tot vorig jaar stijgende
grondstoffenprijzen: bauxiet, olie, goud.
Door de recessie dalen bauxiet- en olieprijs, maar de goudprijs stijgt. Suriname legt volgens de regering de basis voor de periode na de Nederlandse hulp: het geld dat Suriname bij de onafhankelijkheid van Nederland in 1975 meekreeg is bijna op.
Naast de gunstige grondstofprijzen profiteert Suriname van de komst van offshorebedrijven, aangetrokken door het stabiele economische klimaat in Suriname. Een ander belangrijk voordeel van vestiging in Suriname ten opzichte van India of andere bestemmingen, is dat er Nederlands wordt gesproken. Wie in Nederland met de klantendienst van een bedrijf belt, hoeft niet eens te merken dat hij iemand in Paramaribo aan de lijn krijgt. Het tijdsverschil is ook gunstig, want Nederlandse klanten kunnen ’s avonds bellen terwijl een Surinaamse werknemer gewoon een dagdienst draait.
Suriname als backoffice
„Wat kan ik voor u doen?” „Dan wens ik u nog een fijne dag.” In het callcenttrum van Unamic/HCN aan de Zonnebloemstraat in Paramaribo handelen tientallen medewerkers vakkundig de telefoongesprekken af met klanten van Nederlandse bedrijven. „Eigenlijk spreken we liever niet meer van een callcenter”, zegt manager Mark de Vries. „We doen veel meer. Wij zijn ook servicedesk voor ICT-dienstverleners, we verwerken meterstanden, of beheren debiteuren.”
Unamic/HCN heeft z’n hoofdvestiging in Almere, Nederland. Het kostenvoordeel van offshoring naar Suriname kan volgens De Vries tot 40 procent oplopen. De medewerkers in Suriname verdienen 300 à 500 euro per maand.
„Suriname kan voor Nederlandse bedrijven een soort backoffice worden”, zegt directeur Jim Bousaid van Hakrinbank in Paramaribo. De grootste Surinaamse bank faciliteert de nieuwe ontwikkelingen. De komst van de offshorebedrijven wordt volgens Bousaid ook bevorderd door het stabiele economische klimaat in Suriname. „Er ontstaat een geheel nieuwe economische sector in Suriname”, meent Tino Lew van bedrijfsautomatiseerder Qualogy uit Rijswijk.